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IT Quality Manager (m/w) (Ref. Nr. 132557)

PLZ 3...
Start
16.06.2017
Laufzeit
3 Projektmonate
Beschäftigungsart
Freelancer
Questax sucht für einen Kunden freiberufliche Unterstützung (m/w) für folgende Tätigkeit:
Ansehen

IT Quality Manager (m/w)~~~Aufgaben:

• Projektberatung und Aufbau eine QM Managements im Managend Service Bereich
• Beschwerde- und Feedbackmanagement (Prozessklärung für Aufnahme, Steuerung etc.)
• Konzeption, Erstellung, Analyse von Reports, Weiterentwicklung der Controlling Instrumente
• Erfassung von Qualitätsmanagement Aufgaben und deren Planung etc.
• Sie entwickeln und implementieren IT-gestützte Lösungen zur Datenanalyse und -verwaltung und sorgen für deren stetige Verbesserung.
• Sie übernehmen die Konzeption, Planung und Überwachung der Durchführung sämtlicher QM-Maßnahmen.
• Sie übernehmen die Kommunikation mit unserem Service Management und unserem Kunden ebenso wie die Vorbereitung von Präsentationen und Ergebnisanalysen.
• Aus Kundenwünschen und in den Anforderungen finden Sie sich zurecht.
• Erfassung, Untersuchung und Auswertung von Schwachstellen sowie Einleitung und Überwachung von Korrektur-Maßnahmen
• Unterstützung anderer Abteilungen bei Qualitätssicherungs-Aufgaben mittels qualitätstechnischer Methoden und Verfahren

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt IT oder eine informationstechnische Ausbildung
• ITIL und Prince2 Zertifizierung
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere Excel
• Erfahrung und Kenntnisse im IT Managend Service Umfeld
• Gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
• Hohe Serviceorientierung
• Selbstständige Arbeitsweise und lösungsorientiertes Denken

Ihr Ansprechpartner:

Martin Viehweg
Telefon: 06221.89017.-123
E-Mail: martin.viehweg@questax.com
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